Steeds meer mensen regelen hun zaken online, van bankieren tot boodschappen. Ook de huisartsenzorg verandert mee. Bij huisartsenpraktijken in de regio Oosterhout is voortaan de eerste stap naar de praktijk online.
Samen sterk voor toekomstbestendige zorg
Deze online ingang is onderdeel van het transformatieplan dat op 3 juni jl. is goedgekeurd binnen het landelijke Integraal Zorgakkoord (IZA). Zorggroep Zorroo heeft samen met de gemeenten Dongen, Drimmelen, Geertruidenberg, Gilze en Rijen en Oosterhout, de Coöperatie Apothekers Midden- en West-Brabant, bibliotheek Theek 5, diverse ICT-partners én inwoners dit plan ontwikkeld. De komende jaren voeren we het stap voor stap uit.
Wat houdt een online ingang in?
Via een app of website kun je als inwoner 24 uur per dag je zorgvraag stellen, gewoon op het moment dat het jou uitkomt. Bij een nieuwe klacht beantwoord je een aantal vragen via een slimme, online vragenlijst. Daarna krijg je snel een passend advies: een afspraak met de huisarts, hulp van een andere zorgverlener of een zelfzorgadvies.
Waarom deze stap?
Door slimmer om te gaan met zorgvragen, blijft de huisarts bereikbaar voor iedereen die dat nodig heeft. Uit onderzoek blijkt dat ruim 30% van de vragen beter ergens anders beantwoord kan worden, bijvoorbeeld met een zelfzorgadvies of met hulp van een apotheker of sociaal team.
Een digitale ingang helpt inwoners sneller op de juiste plek te komen. Dat scheelt tijd voor de inwoner én geeft de huisarts meer ruimte voor persoonlijke zorg. Persoonlijk waar nodig, online waar het kan.
Zorg die werkt – voor iedereen
Niet iedereen is even digitaal vaardig – en dat begrijpen we. Daarom bieden we extra hulp en ondersteuning aan mensen die dat nodig hebben. Voor wie het echt niet anders kan, blijft telefonisch contact mogelijk. Zo blijft de zorg voor iedereen toegankelijk, begrijpelijk en vertrouwd.